Kundenservice/After Sales

Agrilight bietet Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige  Beleuchtungsanlagen. Wir legen auch großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice - vor, während und nach der Installation! Die Stallbeleuchtung ist ein Teil der elektrischen Anlage eines Betriebs. Grund genug, für eine regelmäßige Prüfung der Anlage zu sorgen. Um die Zuverlässigkeit der Beleuchtungsanlage und eine optimale Lichtausbeute zu gewährleisten, müssen neben den Lampen auch diverse andere Komponenten gewartet werden.

Bei eventuellen Mängeln der Anlage können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Unsere Mitarbeiter tun ihr Bestes, um Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Defekte Teile müssen an Agrilight geschickt werden, wo sie eingehenden Tests unterzogen werden. Im Anschluss daran wird eine für beide Seiten zufrieden stellende Lösung gesucht. Auch bei technischen Fragen zu Ihrer Anlage steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Beanstandungen und Mängelrügen werden ebenfalls von dieser Abteilung entgegengenommen. Diese werden notiert, bearbeitet und registriert, wodurch es uns möglich ist, frühzeitig einzugreifen, wenn wiederholt Mängel oder Defekte bei ein- und demselben Produkt oder Teil auftreten. Die festgestellten Mängel können Anlass für Anpassungen des betreffenden Produkts sein, die gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung vorgenommen werden. Auf diese Weise können wr eine kontinuierliche  Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Qualität unserer Produkte gewährleisten. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten? Wir nehmen diese gerne telefonisch oder per E-Mail an service@agrilight.nl entgegen.