Service/ Après-ventes
Agrilight ne vous propose pas seulement un éclairage d’excellente qualité. Nous attachons aussi beaucoup d’importance à la qualité du service, avant, pendant et après l’installation, et à une garantie solide. L’éclairage de la stabulation fait partie de l’installation électrique d’une entreprise. Rien que pour ces raisons déjà, l’installation doit être régulièrement contrôlée. Pour assurer la fiabilité de l’installation d’éclairage mais aussi certainement pour en optimaliser l’utilisation, il y a, en plus des lampes, différents composants qui nécessitent un entretien.
Pour les réclamations sur les installations ou au sujet de défauts, vous pouvez vous adresser à notre section Service/Après-ventes. Ce service s’efforce de vous servir rapidement et avec compétence. Les éléments défectueux doivent être envoyés à Agrilight. Ils seront analysés et testés en détail. Ensuite, nous chercherons une solution adéquate. Mais la section Service/Après-ventes s'occupe aussi de vos questions techniques sur l'installation.
Cette section a aussi pour fonction de signaler les problèmes. Les réclamations et les pannes sont notées, résolues et sauvegardées. Si nous recevons plusieurs réclamations sur un produit ou une pièce, ou si une pièce donnée tombe souvent en panne, nous analysons le problème. Ceci peut entraîner que nous modifions le produit. Nous le faisons en collaboration avec le service de R&D. Ainsi Agrilight est constamment en train d’améliorer les performances de ses produits et d’en garantir la qualité. Avez-vous des questions ou des remarques sur les produits Agrilight, n’hésitez pas à nous les communiquer. Vous pouvez le faire par téléphone ou par email: service@agrilight.nl




