Service en After sales

Agrilight biedt u niet alleen kwalitatief hoogstaande stalverlichting. We hechten ook veel belang aan goede service zowel voor, tijdens als na installatie en een degelijke garantie. Stalverlichting is onderdeel van de elektrische installatie in een bedrijf. Alleen al om die reden moet de installatie regelmatig worden gecontroleerd. Ten behoeve van de betrouwbaarheid maar zeker ook voor een optimaal gebruik van de verlichtingsinstallatie, zijn er naast de lampen diverse andere componenten die onderhoud vereisen.

Voor klachten over installaties of defecten kunt u bij onze afdeling Service en After sales terecht. Deze afdeling doet haar uiterste best om u deskundig en snel van dienst te zijn. Defecte onderdelen dienen te worden opgestuurd naar Agrilight en worden vervolgens uitvoerig onderzocht en getest. Daarna wordt gekeken naar een passende oplossing. Maar ook technische vragen over de installatie worden door de Service en After sales afdeling behandeld.
Deze afdeling heeft verder een signaleringsfunctie. Klachten en defecten worden genoteerd, afgehandeld en bewaard. Als er meerdere klachten over een bepaald product of onderdeel binnenkomen of een bepaald onderdeel gaat vaak defect, dan wordt dit geanalyseerd. Dit kan aanleiding zijn voor aanpassing van het product. Dit gebeurt in samenwerking met onze eigen R&D afdeling. Zo is Agrilight altijd bezig met het verder verbeteren van de performance van haar producten en het waarborgen van de kwaliteit. Heeft u vragen of opmerkingen over de Agrilight producten, aarzel dan niet deze te melden. Dit kan telefonisch of per email: service@agrilight.nl